“カット1万円”の美容師なってみて思うこと…⑥

 

 

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お悩みカットのスペシャリスト

 

表参道・原宿のヘアサロン
SENSE Hair代表
中島 義宗（なかじー）です

 

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さて昨日のブログの続き

 

 

 

 

『料金改正』

 

 

これにあたり1番大切なのは
やっぱりお客様の“納得感”

 

 

とくに長年“顧客”として
通ってくださってるお客様へ
どう理解してもらうかってとこが
とてもデリケート

 

 

理解のない料金改正は単なる

“値上げ”

 

になってしまい逆効果
(￣▽￣;)

 

 

 

“新規のお客様”へは

いくら高い料金を提示しても
あらかじめその金額に納得してから
ご来店いただくので
さほど問題はない

 

 

あとはしっかりその金額に見合った
“価値”を感じてもらえるように
頑張るだけ
(￣∇￣)

 

 

 

だけど“顧客のお客様”には
そうはいかない

“来年から料金が変わりまーす！”

 

 

って前もってご案内するだけで
なかなか“納得”してもらうのは
難しいよね…
(￣▽￣;)

 

 

 

そこで必要なのは

【実績】

 

 

なんじゃないかと思うんだよね
(￣∇￣)

 

 

 

 

ボクは独立前の店舗から
今回の改正前までの
カット料金は7.000円

 

スタイリストとして
デビューしたサロンでは6.500円

だった

 

 

そしてデビュー前
アシスタント時代から練習代として
カットさせていただいていた

 

モデルさん達は
特別料金の5.000円

という金額で今でも
カットさせてもらってる

今回設定した

 

1万円からしたら50%〜30%の
割引き価格になる

 

“そんな差があるのに
値上げしないのか？”

 

と言われたら

今のところするつもりはない
(￣∇￣)

 

 

 

なぜなら
これがボクの

『恩返し』

 

 

だと思っているから
^_^

 

 

 

 

 

まだまだカット技術が未熟な頃
練習代としてご協力してくれたお客様

 

 

新米美容師として
技術も接客も未熟な頃から
来て下さったお客様

サロンが変わり独立したての
ツライ時期から今まで
支えていただいたお客様

 

 

そんなお客様のおかげで
今の自分がある

本当に心から感謝しています
^_^

 

 

 

 

 

 

それは

割引きではなく
自分が成長することで
感じていただきたい…

 

 

 

そう思っている

 

 

 

だけど
もちろんいずれ
新規のお客様が増え
この価格差にジレンマを感じる時がくる

 

 

 

その時は
こうした『実績』を
丁寧にお伝えし
料金改正をお願いすることで

多くのお客様は納得し
ご理解頂けるんじゃないかな…と
(￣∇￣)

 

 

 

 

 

それは

“ようやくここまで来れた…”

という自分への達成感

 

と

 

 

今まで支えていただいたお客様への
感謝の気持ち

 

 

 

そして

1万円という金額でも
自分を必要としてくだったお客様への
責任感

 

なんだよね
(￣∇￣)

 

 

 

美容師にとって
『料金改正』というのは非常に
デリケートな問題です

 

 

その伝え方や伝わり方で
信頼関係を大きく壊してしまう

だけど美容師として
キャリアを積んでいくには
必ず必要だとボクは思う

 

 

だからこそ

その壁をどう乗り越えていくかが
大きな課題…

料金に見合う美容師を目指し
必死で努力することで
その想いは必ずお客様に
伝わるはず…

 

 

ただ

やはりそこには自分の価値を

どう高めどう伝えるのか…

 

 

 

 

1人1人のお客様にとって
どういう美容師でいることが
長く愛され
必要とされる美容師なんだろう…

 

 

これからのテーマですね
(￣∇￣)

 

 

 

最後まで読んでくださり

ありがとうございました

 

今日も素敵な1日をお過ごしください♪

 

では✌︎